Servicio técnico a Empresas

Experiencia

Somos una empresa con más de 20 años en el sector de la Informática y las Telecomunicaciones, que nos avalan, lo cual nos permite conocer las necesidades de las empresas y poder ofrecerles multitud de soluciones personalizadas, para que el soporte informático de las mismas nunca se convierta en un problema.

Entre nuestros clientes contamos con profesionales liberales, empresas, instituciones y organismos oficiales como:

• Universidad de Granada

• Junta de Andalucía, en sus delegaciones provinciales de Granada

• Ilustre Colegio de Procuradores de Granada

• Consejo Andaluz de Procuradores

• Ilustre Colegio de Graduados Sociales de Granada

• Diputación Provincial de Granada

• Parque de las Ciencias de Granada

• Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Granada

• Hermandad Farmacéutica de Granada

• Sociedad Astronómica de Granada

• Asociación Pro Derechos Humanos de Granada

• Universidad Nacional de Educación a Distancia

• Federación Andaluza de Balonmano de Granada

• Etc.

El primer nivel de nuestros planes de empresa es el soporte telefónico, que solemos ofrecer sin límite de llamadas.

Una herramienta fundamental para conseguir resolver la mayor parte de los problemas es la utilización de un software de conexión remota que permite a los técnicos trabajar sobre el ordenador del cliente como si estuvieran sentados con él (siempre con la intervención del cliente para tomar el control).

En ocasiones los clientes solicitan una visita personal, o si la naturaleza de la incidencia lo requiere, visitamos a nuestros clientes (1) desde nuestras oficinas de Granada, cuando la incidencia es urgente y no se ha podido resolver con una conexión remota..

Ofrecemos a nuestros clientes distintas posibilidades para la contratación del mantenimiento informático: Mantenimiento informático Total, Mantenimiento Básico, Mantenimiento Bonos, etc.…

Desde PESAN Informática nos comprometemos a realizar la reparación de cualquier material informático descrito en los anexos del contrato de mantenimiento, en un plazo máximo de 48 horas a partir de la fecha y hora de llamada.

También tenemos a disposición de nuestros clientes una modalidad de mantenimiento de bonos (bonos por horas): Bonos 10 horas, 20 horas, 30,…100, etc.

Profesionales

Debido a nuestra experiencia conocemos de primera mano las necesidades y los numerosos problemas con los que se encuentran los profesionales de cualquier sector.

Sin asesoramiento profesional, las nuevas tecnologías pueden ser un problema más que una solución.

Nuestro equipo de profesionales puede asesorarle para conseguir que su trabajo no se vea perjudicado por una avería informática.

Disponemos de soluciones personales adaptadas a los profesionales de todos los sectores: Abogados, Procuradores, Arquitectos, Asesores, Médicos, Dentistas, etc.

Instituciones y Organismos Oficiales

Entre nuestros clientes contamos con instituciones como:

Delegación provincial de Empleo de Granada.
Delegación provincial de Economía, Innovación y Ciencia de Granada.
Delegación provincial de Agricultura y Pesca de Granada.
Delegación provincial de Justicia de Granada.
Servicio Andaluz de Empleo de Granada.
Dirección Provincial de Medio Ambiente de Granada.
Servicio Andaluz de Salud de Granada.

Donde realizamos trabajos de mantenimiento informático en sus sedes, así como venta, reparación y suministro de consumibles y equipamiento informático.